Социокультурные аспекты привлечения иностранной рабочей силы в сферу услуг Японии

Статья посвящена социокультурным аспектам привлечения иностранной рабочей силы в сферу услуг Японии в условиях, когда японская экономика сталкивается с рекордной за свою послевоенную историю нехваткой рабочей силы. Этот процесс анализируется с точки зрения открытости или закрытости японского общества для взаимодействия с другими культурами, с учётом свойственной Японии модели заимствования элементов внешних культур и в взаимосвязи с проблемой национальной идентичности, определяющейся принадлежностью нации к определённым культурным традициям. Японский сервис рассматривается как уникальный социокультурный феномен, а сфера услуг – как поле межкультурного взаимодействия, которое позволяет проиллюстрировать готовность Японии к открытию внешнему миру на современном этапе.
Автор ставит своей целью показать, на примере японской индустрии гостеприимства, взаимодействие японских и неяпонских ценностей, связанных с данной сферой экономической деятельности, и по возможности полно раскрыть социокультурные аспекты экономических проблем, стоящих в настоящее время перед сферой услуг Японии. Для этого в первой части работы рассмотрен процесс развития японского сервиса после войны от постепенного роста доли сферы услуг в ВВП страны до выдвижения традиционной концепции омотэнаси на международном уровне как уникального способа приёма гостей летней Олимпиады 2020 в Токио. Во второй части проведён анализ кризисных явлений на японском рынке труда и показано, как они отражаются на функционировании сферы услуг в настоящее время. Третья часть посвящена последствиям сложившейся ситуации и усилиям, которые прилагают японские компании для сохранения уровня сервиса в смешанной социокультурной среде.
Автор приходит к выводу, что как японские компании, так и правительственные ведомства, отвечающие за разработку иммиграционной политики, ведут себя достаточно осторожно, стремясь минимизировать внешнее воздействие на сервисные отрасли. Для компаний при этом важно сохранить привычный в японском обществе уровень обслуживания, а для правительства – защитить национальные интересы в экономической и политической сфере. В условиях неизбежного роста межкультурного взаимодействия японская сторона при этом предпочитает опираться на концепт омотэнаси, рассматривая его как мост между культурами.

1. Анисимцев Н. В. (2004) Иммиграционная политика Японии: национальный вариант. Россия и АТР. № 1. С. 46–55.

2. Бодрийяр Ж. (2006) Общество потребления. Его мифы и структуры. Москва: Республика; Культурная революция.

3. Герасимова М. П. (2010) Механизм заимствования в японской куль туре. Ежегодник Япония. Т. 39. С. 192–208.

4. Добринская О. А. (2015) Особенности «мягкой силы» Японии в странах Центральной Азии. Ежегодник Япония. Т. 44. С. 36–56.

5. Дэвис, Р. Дж., Икэно О. (ред.). (2009) Япония. Как ее понять: очерки современной японской культуры. Москва: АСТ, Астрель.

6. Лебедева И. П. (2021) Вименомика: достижения и проблемы. Японские исследования. № 1. С. 101–120. https://doi.org/10.24412/2500-2872-2021-1-101-120

7. Лебедева И. П. (2007). Япония: промышленность и предпринимательство (вторая половина XX – начало XXI в.). Москва: Восточная литература.

8. Sh, Sh. (2015). Nihongata konbini no genchika purosesu: Famirīmāto no Taiwan shinshutsu o rei ni [Localization Process of Japanese-style Convenience Stores: Using Family Mart’s Entry Into Taiwan as an Example]. Journal of Innovation Management, 12, 133–155. https://doi.org/10.24677/riim.12.0_133 (In Japanese).

9. Ying, Z. & Takamichi, M. (2022). Determinants of Cultural Diversity Management in Japan: Case Studies of Hospitality Industry. Journal of Japanese Studies: Exploring Multidisciplinarity, January, Vol. 1, No. 1, 75–100. http://doi.org/10.55156/jjsem.dec2104